AUTOBUSES DEL SURESTE

Ficha de cliente:
-Nombre: Autobuses del Sureste

-País: El Ejido (España)

-Sector: Servicio Urbano de Transporte de Pasajeros

-Flota: 9

-Perfil de cliente: La empresa AUTOBUSES DEL SURESTE SA fue constituida en 1981 y tiene como finalidad el transporte de viajeros y mercancías por carretera así como la explotación de concesiones de estaciones de autobuses.

-Web: -

Información del proyecto:

Datik ha suministrado un nuevo sistema de ayuda a la explotación en la ciudad de El Ejido (Almería). Un sistema integrado para ayudar al operador a ofrecer un servicio de calidad a sus pasajeros.

En este proyecto, se instaló en cada autobús del un DCB (Datik Computing Brain) al cual se conecta la consola del conductor, además de, cuatro cámaras analógicas, anunciadoras y comunicación bidireccional con la unidad mediante llamadas y mensajes, un sistema cuenta personas y pantallas TFT con información al pasajero. Todo ello queda integrado en una única plataforma de gestión, nuestra solución Cloud Computing, iPanel. Concretamente, las aplicaciones iPanel instaladas han sido iPanel Fleet, iPanel Driver, iPanel SAE e iPanel Video.

iPanel, en general, ayuda al conductor a través de su consola a tomar las decisiones adecuadas para cumplir con su servicio, poniendo a su disposición el servicio de mensajería y de llamadas al centro de control. Por su parte, el pasajero queda informado en todo momento gracias a la anunciadora de voz y las pantallas a bordo.

Gracias a la seguridad de las cámaras y el control del pasaje a través del cuenta personas se complementan el conjunto de servicios puestos a disposición del operador para conseguir un servicio de transporte de calidad.

Concretamente, iPanel SAE es un sistema autogestionado ideal para alcanzar objetivos de puntualidad. Pone a disposición del operadores las herramientas necesarias para cumplir y mejorar los datos de puntualidad y frecuencia. Los reportes que analizan la puntualidad, el rendimiento y la seguridad ayudarán al operador y a los conductores a mejorar cada día.

Por su parte, iPanel Fleet e iPanel Driver permitirán una gestión en tiempo real de los eventos más relevantes, tales como paradas en zonas no permitidas, retrasos excesivos o averías en los vehículos. Pudiendo así acceder rápidamente a los datos para minimizar el tiempo de respuesta y reducir los costes de mantenimiento. Además, gracias a los avisos al conductor se reducirá el riesgo de accidentes.

Por último, iPanel Video también permite un control en tiempo real, pudiendo visualizar todo lo que ocurre en la flota al momento. En resumen, es sistema inteligente de grabación que permite descargar videos de forma remota y etiquetar situaciones de riesgo automáticamente. Con lo que se reducirá el tiempo de búsqueda de incidencias, aumentando la seguridad de los conductores y reduciendo las reclamaciones.


*Fechas e hitos destacables del proyecto: 
-Adjudicación: 2019
-Ejecución: